Përshkrimi i pozicionit
Kasierja është përgjegjëse për ofrimin e një shërbimi korrekt dhe miqësor ndaj klientëve, përpunimin e pagesave dhe menaxhimin e saktë të arkës. Ajo siguron që procesi i pagesës të kryhet me shpejtësi, saktësi dhe në përputhje me procedurat e kompanisë.
- Pret dhe asiston klientët në mënyrë profesionale dhe miqësore.
- Regjistron produktet në arkë dhe kontrollon saktësinë e artikujve dhe çmimeve.
- Përpunon pagesat me cash, kartë bankare dhe mënyra të tjera të autorizuara.
- Lëshon kuponët/faturat për klientët.
- Menaxhon me përgjegjësi paratë dhe fondin e arkës.
- Kryen hapjen dhe mbylljen e arkës sipas procedurave të kompanisë.
- Kontrollon dhe raporton çdo diferencë në arkë.
- Trajton kthimet, anulimet dhe korrigjimet sipas politikave të kompanisë.
- Informon klientët për çmimet, promocionet dhe ofertat kur është e nevojshme.
- Mban hapësirën e arkës të pastër dhe të organizuar.
- Bashkëpunon me kolegët dhe departamentet e tjera për të garantuar një shërbim sa më të mirë.
- Respekton rregullat e kompanisë për sigurinë, higjienën dhe shërbimin ndaj klientit.
- Raporton menjëherë çdo problem, gabim ose situatë të pazakontë tek përgjegjësi.
- Përvojë e mëparshme si kasiere është avantazh.
- Aftësi të mira komunikimi dhe sjellje korrekte me klientët.
- Përgjegjshmëri dhe korrektësi në menaxhimin e parave.
- Vëmendje ndaj detajeve dhe saktësi në punë.
- Aftësi për të punuar në grup.
- Aftësi për të punuar në ambiente me ritëm të lartë.
- Njohuri bazë në përdorimin e kompjuterit dhe sistemeve të arkës.
- Disponibilitet për të punuar me turne, nëse kërkohet.
Shënime:
Ambjent pune motivues, me mundësi reale rritjeje profesionale brenda rrjetit.
Dergo CV ne: [email protected] ose ne WhatsApp ne numrin +355 69 603 2514
